Plain Crafts Søren Soren Ulrich RÅW

Passion og kvalitet går sammen hånd i hånd

af Brian Engblad

For kun to dage siden annoncerede den danske regering en ny turist-plan for 2020. Politikerne vil have os danskere til at fokusere og højne niveauet på service, kvalitet og hele oplevelsesbranchen, til det det egentlig var tiltænkt for mange år tilbage. Og selvom politikkerne normalt sigter meget bredt og uklart, så har de denne gang ramt plet: Hvis der er et sted, hvor vi er “stocked behind the Eight ball”, som amerikanerne siger det, så er det lige præcis på service, kvalitet og oplevelse. Danmark skuffer simpelthen på disse parametre.

Hvis man kigger på, hvad de sidste 3-4 århundrede har udviklet af kedelig uhøflighed  og mangel på motivation, så er opgaven foran os temmelig omfattende. Forandringer kommer ikke let – og heller ej billigt. Når det er sagt, så er vi glade for at høre, at turisme langt om længe er blevet sat i forbindelse med service, kvalitet og bedre oplevelser – og vi håber i den grad på, at det friske syn på bedre turisme vil komme de danske forbrugere til gode oveni.
På CPHmade kontoret følger vi ivrigt med i det nye fokus på turisme, fordi vi mener, at der skal laves om på måden tingene bliver gjort på. Ikke at vi synes København ikke er værd at opleve, men fordi vi tror at fokus på dette emne vil lede til en ny relevant diskussion om, hvad service, kvalitet og bedre oplevelser egentlig er.

Her fra min bløde stol mener jeg, at den det nye initiativ om synet på turisme skal forholde sig til det helt fundamentale følelse, som folk ofte har det med at glemme: Passion.
Ser du, kvalitet, god service og bedre oplevelser kommer ikke kun af uddannelse – det kommer af passion!

Plain Crafts Søren Soren Ulrich RÅW

Passion i alt hvad du laver!

Hos CPHmade oplever vi hver dag, hvad passion, i alt hvad du gør, betyder. Ikke kun fra vores egne gøremål, men i den grad også fra vores daglige observationer af vores medlemmer. Disse stolte craftsmen bestræber sig ikke kun på at skabe det bedste produkt; de bestræber sig også på at være den bedste i alle processerne i forbindelse med produktet. Det bunder alt sammen i materialer, værktøjer, arbejdsproces og præsentation. For nyligt blev vi sat skoleret og betaget a en præsentation af en af vores medlemmers værksted. Ikke kun på grund af de smukke produkter han viste os, men simpelthen fordi, man kunne se passionen i hans øjne, når han meget meget nøje forklarede om hans valg af værktøjer og materialer. Tillad mig at afsløre en lille hemmelighed for jer: en mejsel er ikke bare en mejsel! Det afhænger meget af, hvilket metal, den er lavet af, hvilken producent man kan stole på, og hvem der kan levere den helt rigtige mejsel. Præsentationen af mejslen fortsatte og fangede os ligesom alle andre historier om ægte håndværk ville. En halv time senere gik det op for os, at alt den tid, vi havde brugt var på kun denne mejsel alene – hele værkstedet havde mere en tusinde stykker af forskellige værktøj og mere eller mindre allesammen havde en fascinerende historie tilknyttet.

Plain Crafts Søren Soren Ulrich RÅW

Service, kvalitet og nye oplevelser er ikke noget man kan få et reklamebureau til at kommunikere – hvis de fik chancen for det, ville de sikkert dræne hele oplevelsen for dens særpræg. Disse interssante parametre vil komme til ret, når man besøger de dygtige mennesker med masser af erfaring i rygsækken – craftsmen eller ej. Fordi der er så meget mere i en god oplevelse end bare en oplevelse!

Så tilbage til det fokus, som Danmark stræber efter at opnå i 2020. Der er meget at gøre og meget at lære. Men tøv ikke med at besøge Wonderful Copenhagen alligevel – den Lille Havfrue står der stadig. Når du er færdig med at se på den, så står vi klar med vores medlemmer allerede klar til at opfylde regeringens mål for 2020 – faktisk så kan vi gøre det endnu bedre!

Plain Crafts Søren Soren Ulrich RÅW